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PEDIDOS/ENTREGAS Y DEVOLUCIONES
PEDIDOS
PUEDE REALIZAR LA COMPRA A TRAVÉS DE LA PÁGINA ELIGIENDO ENTRE LAS DISTINTAS MODALIDADES DE PAGO.
pedidos especiales
Si está interesado/a. en alguna pieza o conjunto y quiere realizar alguna consulta, puede realizarla por este medio o llamando al teléfono de atención al cliente.
También lo puede hacer por correo a figurasparabelenes@gmail.com
Le enviaremos una propuesta de pedido detallada de su consulta, ( sin compromiso alguno por su parte ).
En caso de ser de su interés y confirmar el pedido.
Una vez esté preparado este, nos pondremos en contacto con usted para que decida la forma de pago.
Puede elegir la modalidad que más le interese.
Transferencia, pago tarjeta o contra-reembolso.
Si necesita alguna aclaración, nos puede facilitar su número de teléfono y le llamamos sin compromiso alguno.
(Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla ).
ENTREGAS
Las entregas se efectuarán en un plazo de 20 días (días laborales) a través de la empresa de transporte, una vez comprobado el ingreso ).
En el caso de pago contra-reembolso se acordará una fecha estimada de entrega.
DEVOLUCIONES
1. Plazo para poder realizar una devolución.
El plazo para cualquier devolución es de 15 días naturales desde la fecha de compra.
2. El cliente deberá de pones en contacto con nosotros a través de:
Tel.: 722 78 87 58
Email: figurasparabelenes@gmail.com
Los gastos de la devolución correrán por cuenta del cliente.
3. Reembolso del importe de la devolución.
Se enviará un email aprobando la devolución (los artículos tienen ser devueltos en su embalaje original ( obligatorio ),estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores).
En el caso de que el producto recibido esté deteriorado, bien sea por manipulación del cliente o motivado por la agencia que ha gestionado la devolución, éste sufrirá una depreciación en función de los daños, que será comunicado al cliente para su aceptación o solicitud de retorno de la mercancía.
El importe de la devolución se realizará por medio de transferencia bancaria. El cliente debe indicar el número de cuenta al que desee que le transfieran el importe de la devolución.
4. Cambio de artículos.
Si quiere cambiar un artículo, tiene que solicitar una devolución dentro del plazo estipulado de 15 días, y hacer una nueva compra.
figurasparabelenesangelescamara.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.